LIVRAISON ET RETOUR
France : 15 €
Hors douane
Europe : 23 €
Ailleurs dans le monde : 45 €
MODE DE LIVRAISON
Selon votre localisation, votre choix de bijou, les délais de fabrication et de livraison dépendent du stock (très limité) et de votre localisation. Si votre sélection n’est pas en stock, il faut compter une moyenne de 4 à 6 semaines pour recevoir vos bijoux.Ce délai s'explique par le choix du processus de production. Nous produisons à la commande et regroupons les commandes pour minimiser les stocks et éviter les invendus. Cette démarche s'inscrit dans un circuit économique responsable qui valorise chaque étape du travail.
PRIX DE LIVRAISON
Le prix de la livraison est calculé en fonction de votre localisation (France, UE, ou International).Les frais de livraison sont séparés et ajoutés au moment de la validation de la commande. Le prix de la livraison dépend de l'option de livraison, de la nature et du poids du produit commandé.
CONDITIONS D’ÉCHANGE & RETOUR
1. Le bijou doit avoir été acheté sur le site web d'Imminent Fantasma.
2. Le bijou ne doit pas avoir été personnalisé et/ou gravé.
3. Après avoir reçu votre livraison, vous avez jusqu'à 15 jours pour nous renvoyer votre bijou pour un échange ou un remboursement.
4. Dans des circonstances particulières où un délai de retour plus long est nécessaire, veuillez nous contacter au moment de passer la commande.
5. Le bijou doit être en parfait état et ne pas avoir été porté, endommagé ou sali.
6. Le bijou doit être retourné dans sa boîte et son emballage d'origine.
7. Aucun renvoi ne sera effectué avant que nous ayons reçu et contrôlé le bijou.
8. Si la taille d’une bague ne convenait pas nous nous engageons à vous la retourner dans les plus brefs délais ajusté, après un retour de votre part, le retour sera à notre charge.
GARANTIE LIVRAISON
Nous garantissons l'expédition sécurisée de vos bijoux par un transporteur spécialisé.
Nous avons sélectionné nos transporteurs pour leur fiabilité et vos bijoux sont assurés jusqu'à la livraison. Pour plus de sécurité, le nom d'Imminent Fantasma n'apparaît jamais sur les emballages.
GARANTIE CERTIFICAT/SERVICE
Les bijoux Imminent Fantasma sont faits pour durer dans le temps.
Nous utilisons des matériaux certifiés et durables.
Le bijou est soumis à la responsabilité de l'acheteur, il est responsable de son entretien. Nous pouvons reprendre vos bijoux pour les restaurer ou les polir passé un an.
Prix du polissage (hors livraison) : 45 €.
Prix de la dorure bague 18 ct (hors livraison) 5 microns : 65 €.
Boucle d’oreille, collier et bracelet : sur demande
PRIX
Imminent Fantasma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable de TVA sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des acomptes.
PAIEMENT
Afin d'assurer la sécurité des paiements, le Site utilise les services de paiement sécurisé de Stripe.
Le paiement s'effectue sur le Site via Paypal ou par carte de crédit (Visa, Eurocard / Mastercard, Blue).
La livraison du (des) Produit(s) commandé(s) intervient après confirmation de l'accord des centres de paiement bancaire. En cas de refus d'autorisation, le Client recevra un e-mail lui notifiant l'annulation de la commande.
En tout état de cause, Imminent Fantasma se réserve le droit de refuser toute commande ou livraison pour " motif légitime " et notamment en cas de litige relatif au paiement d'une commande antérieure, de refus d'autorisation bancaire lors du paiement en ligne, d'indisponibilité du produit, de demande abusive de la part de l'utilisateur, de présomption d'impossibilité pour le client de contracter, d'intention manifeste de la part de l'utilisateur de nuire à Imminent Fantasma ou pour toute autre raison que Imminent Fantasma se réserve le droit d'expédier à son client.
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